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Q2の秘密保持理由って??

1 :kawa:2001/08/24(金) 20:10 ID:N2ouNrIc
NTTの不可思議な傲慢に激怒!!

インターネット上の悪質なQ2に引っかかった
自分が悪いのはいうまでもない。
しかし、すべてのQ2が悪いわけではなく、
僕は、別の良質なQ2からも電話で定期的に情報を得ていた。

NTTからある日、想像をはるかに超えた請求書が
3ヶ月にわたってやってきた。
悪質も良質も含めて、1ヶ月で数万円ものQ2料金が
まとめて記されているだけだったので、
NTTへ明細を出してくれるようお願いした。

返事は「明細は出せない。支払いは拒否できるので、
所定の書類に書き込み、印を押し、連絡先と本人を証明する
書類を添付して送り返せ」というものだった。

明細がでない理由や法的な根拠について問いただしたが、
全く答えがなかった。
自ら意志して通信をしている相手先に対しては
支払い拒否などできないので、
再度、理由を説明して内訳を教えてほしいと依頼した。

その答えとして、一方的な回線の契約破棄通知と、
通常の通信相手(プロバイダーなど)を含む、
末尾5桁の数字をすべて×印で伏せた通信記録と
料金一覧が送られてきた。記録の意味がどこにあるのか?
彼らが、そこまでかたくなに、隠す理由がわからない。

法外な手数料を相手先から得ているのか、
あるいは、手数料の2重取りをしているのか。
ほかの理由は、僕の頭では産み出せない。
もっと別の正当な理由があるなら、応えてほしい。

通常の回線通話には詳細な明細を出すのに、なぜQ2はだせない?
大きなからくりがあると思えてくる。

泣き寝入りをしているみなさん。
NTTという巨大な組織に立ち向かうため、手を結びましょう。
そして、いったいあなた方は誰を相手に商売をしているの??
NTTさん。教えてくれませんか?

2 :2:2001/08/24(金) 20:40 ID:J7L8.Om6
確かに裏で何かあると思わせる対応ですね
公式な文書でぶつかってかないとまともな対応はないかも
泣き寝入りしているは相当数居るはずなので
先ずの情報収集は正しい選択かも。見守りage。

3 :名無しさん:2001/08/25(土) 01:06 ID:y7GrLGMI
内訳が出せない具体的な理由ってないの?

4 :kawa:2001/08/25(土) 02:33 ID:VVNKk.3s
その具体的な理由というのを教えて欲しいと連絡したのに、
送られてきたのは「じゃあ解約すれば?」と言わんばかりの
「回線の契約破棄通知」のみ。
現在もその回線は料金未納のために止められたまま、
一般電話通信分の再請求書さえ届いていません。

5 :名無しさん:2001/08/25(土) 14:46 ID:bL5mh/L2
電話(マイライン)板に料金問題のスレがある。
http://piza2.2ch.net/test/read.cgi?bbs=yuusen&key=993104965
友達の携帯電話に1時間通話して切ったところ、13時間分の通話料を請求
されたのでNTTと交渉中とのこと。

で対応策だが、とりあえず情報料の支払拒否はしないまま通話料だけの
支払いを申し出て、無理と言われたら通話料分のみ供託すれば?
具体的方法は上記スレ参考のこと。
「情報料については通話停止の対象にはなりません」とNTT請求書には
書いてあるからそうすれば電話を止めることはできなくなるはず。
もしくは、その不完全な明細よりまともな業者の使用分を推定し、自分で
業者に支払うという手もあるが、あまりお勧めできないような。

6 :名無しさん:2001/08/26 07:41 ID:f1O1Amgg
NTTとしては変な対応だ。普通、支払い拒否も明細も簡単に出して来る。
これはあなたを管轄する支店だけの独自の判断で行われたものじゃないですか?
或いは地方ではありませんか?、それも関西。
営業部と料金課が兼務されているような小規模な支店でしょ。
NTT西日本としての対応がそういうものではないと思いますのでとりあえず0120-409901
(こちらはNTT西日本本社が出る)に電話して相談してみてください。
支店との間に入って調整してくれると思います。
そこでだめでも、オレンジセンター0120-019000、消費者センター、総務省、裁判だったら
紀藤弁護士、とフルコース揃っています。

7 :名無しさん:01/08/29 19:19 ID:IHwAb1No
これだけ守銭奴な会社が2000円もかかるサービスを
デフォルトで全回線に提供しているあたり
確信犯だと思うんですが・・。

8 : :01/09/01 17:40 ID:rRXeWYfE


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